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Amazon prévoit d’étendre considérablement son empreinte physique avec l’ouverture de grands sites similaires aux grands magasins, selon un rapport publié le jeudi 19 août.
L’entreprise qui s’est fait un nom avec les achats en ligne s’est intéressée ces dernières années aux points de vente physiques, en ouvrant des librairies, des épiceries et des locaux vendant sa gamme croissante d’appareils électroniques, entre autres articles.
Mais un rapport du Wall Street Journal de cette semaine indique que le géant du commerce électronique envisage d’ouvrir plusieurs «grands magasins» pour «étendre sa portée dans les ventes de vêtements, d’articles ménagers, d’électronique et d’autres domaines», avec des étagères portant la marque d’Amazon. ainsi que des produits de « grandes marques grand public », ont déclaré des personnes connaissant le sujet.
Les premières ouvertures devraient avoir lieu en Californie et en Ohio, les magasins devant couvrir une superficie d’environ 30 000 pieds carrés. C’est presque 10 fois plus grand que les sites 4 étoiles existants d’Amazon, et de taille similaire aux petits magasins qui ont été ouverts récemment par Bloomingdale’s et Nordstrom.
Le rapport du Journal intervient un an après un rapport similaire de la même publication il y a 12 mois qui suggérait qu’Amazon pourrait même s’installer sur des sites libérés par Sears et JC Penney, dont les entreprises ont été touchées par l’opération en ligne extrêmement réussie d’Amazon. Non, l’ironie de l’expansion de la vente au détail annoncée par Amazon ne sera pas perdue pour ceux qui ont été martelés par l’ascension fulgurante de l’entreprise depuis son lancement il y a 27 ans.
La mise à jour de cette semaine du Journal ne mentionne pas quand Amazon pourrait ouvrir son premier grand magasin, mais le rapport semble confirmer que la société basée à Seattle va de l’avant avec son plan apparent d’étendre davantage sa présence physique dans le commerce de détail.
Alors que beaucoup peuvent y voir une mesure audacieuse compte tenu de la popularité croissante des achats en ligne, la décision signalée suggère qu’Amazon connaît du succès avec ses points de vente actuels et est maintenant prêt à explorer un nouveau format en termes d’opérations de ses propres magasins.
Amazon a ouvert son premier magasin de détail il y a six ans afin de vendre plus de livres. Depuis lors, il a lancé plus de librairies et ouvert des épiceries sans caissier appelées Go qui utilisent des caméras pour suivre les sélections des clients avant de charger automatiquement leur compte. Il a également ouvert des épiceries Amazon Fresh et acquis en 2017 Whole Foods, qui compte environ 500 sites. Dans une nouvelle expansion dans les magasins de détail du monde réel, Amazon a lancé son format 4 étoiles qui propose des articles populaires à partir de son site en ligne.
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